суббота, 18 марта 2017 г.

Я потерял кристаллы/ехр/детали от моего счета

Иногда вы можете войти в игру и узнайте, что у вас пропадают вещи. Это случается редко, но очень неприятно для любого танкиста. Если у вас возникли такие проблемы, 1. Во-первых, измените пароль Вашей учетной записи и адрес электронной почты, который привязан к нему (кто-то может быть с помощью Вашей учетной записи). Инструкции о том, как изменить адрес электронной почты и пароль. 2. Если вы заметили какие-либо элементы отсутствуют, пожалуйста, подождите плановая перезагрузка сервера. (Обычно в 2 часа ночи по UTC+0) 3. Если кристаллы не были возвращены на ваш счет после перезагрузки, вам нужно обратиться в техническую поддержку через эту форму. Если выпадение кристаллов действительно произошли, они будут возвращены на ваш счет. Важно: заявления о потерях, которые совсем недавно. Заявления подали более шестидесяти дней после происшествия, рассматриваться не будут.